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Trainingsbuch zur Verbesserung der Kommunikationsfähigkeit und der sozialen Beziehungen.

Das "Praxisbuch für gelingende Kommunikation - privat, beruflich und in der Öffentlichkeit" stellt die Schulung der Kommunikationsfähigkeit in den Vordergrund. Behandelt werden die Basics guter Kommunikation und sozialer Beziehungen: richtig zuhören, sich verständlich machen, eindeutige Botschaften senden, Körpersprache, Klärungstechniken, Umgang mit Konflikten, Auftreten in der Öffentlichkeit u.a. Mit lebensnahen Beispielen, zahlreichen Übungen (mit Möglichkeit zum Eintragen ins Buch), Glossar, Register und Literaturverzeichnis. Grundlegend als Arbeits- und Trainingsbuch für Selbststudium und Kommunikationstrainings. Auch als aktuelle Alternative zu Vera F. Birkenbihls Klassiker "Kommunikationstraining" empfohlen (hier zuletzt besprochen 14. Auflage ID-A 41/94, 31. Auflage 2010). (1)